Розничная торговля


Мы предлагаем комплексную автоматизацию торговых предприятий.
Что же такое автоматизация? Под этим термином подраузамевается учет товаров (товарно-материальных ценностей) на предприятии при помощи компьютерного программного обеспечения (ПО) и специального торгового оборудования. Не стоит забывать о том, что услуги - это тот же товар, поэтому большая часть того, что Вы здесь прочитаете, справедливо и для услуг.
Немного теории о системах автоматизированного товароучета:
Все системы автоматизированного товароучета разделяются на 2 основных типа:
On-Line (Он-Лайн) и Off-Line (Оф-Лайн) системы.
В Он-Лайн системах все товародвижение отражается в основной (зачастую единой) базе данных в режиме реального времени. То есть как только кассир продал товар, он тут же снялся с остатка в товароучетной программе. Основное достоинство подобной схемы – оперативность представления информации. Основной недостаток – медлительность и низкая отказоустойчивость. (Причина в том, что все данные хранятся в единой базе данных предприятия и все компьютеры предприятия получают необходимую для работы информацию по локальной сети из этой базы. В случае сбоя сети или отказа главного компьютера Ваше предприятие не сможет функционировать до устранения неисправности. К тому же скорость работы сильно зависит от количества рабочих мест и пропускной способности локальной сети.) Но если вам нужна оперативная информация о продажах (например, если у вас есть розничная реализация и оптовая по предварительным заявкам с одного склада и вам нужно видеть при оформлении заявки реальное количество товара на складе) то такой режим вам необходим.

 

В Офф-Лайн системах кассовое программное обеспечение имеет свою автономную базу данных. То есть на каждой кассе кассовая программа имеет свой справочник товаров и свою базу с информацией о продажах. Каждая касса полностью автономна, и при остановке главного компьютера может спокойно продолжать свою работу. Данные о продажах попадают в товароучетную систему с помощью специальных регламентных документов – «Отчетах кассовых смен», которые и содержат в себе информацию о проданных товарах. Такое решение более отказоустойчиво, кроме того, скорость работы кассовых компьютеров существенно выше (т.к. они работают с локальным жестким диском, а не с сетью), что в итоге повышает пропускную способность кассового места.
 
Вследствие приведенных выше причин мы стараемся придерживаться Офф-Лайновой схемы работы для наших клиентов, хотя в некоторых случаях и Он-Лайн системы находят свое применение.
 Программное обеспечение для автоматизации:
Программное обеспечение, используемое в торговом предприятии, можно условно разделить на 2 части: часть программы, в которой работает непосредственно кассир, и в которой оформляется непосредственно продажа товара называется Front-Office (Фронт-Офис), и часть, в которой ведется непосредственно количественный и суммовой учет движения товара и денежных средств, называется Back-Office (Бэк-Офис).
Back-Office представляет собой узел автоматизации торговли, заведующий складом и складским торговым оборудованием (сканеры штрих-кода, весы, принтеры липких этикеток, терминалы сбора данных). Back-Office ведет учет поступления товаров, назначает цену товара, скидки на него, принимает данные о продажах с кассовых мест, составляет текущую отчетность о продажах. Помимо регистрации продаж, в Back-Office ведется учет прочих складских документов (Поступление ТМЦ, Перемещение ТМЦ по складам, Переоценка и т.д.). Таким образом в системе Back-Office получаем полную картину движения товара и денежных средств.
Если учет в Back-Office поставлен и ведется правильно, компьютер способен выдавать интересные аналитические отчеты и быть эффективным помощником при организации продаж.
Front-Office представляет собой место оформления продаж. Он тесно связан с Back-Office. Данная часть системы автоматизированного магазина предназначена для работы непосредственно продавца / кассира и взаимодействует с кассовым торговым оборудованием (POS-система, фискальный регистратор (принтер чеков), и т.п.).
Большинство современных Front-Office`ных систем способны не только оформлять (регистрировать) операции с товаром (продажа, возврат, обмен) но и реализовывать множество сопутствующих функций. Например система Frontol способна оформить оплату покупки несколькими способами (например наличными, платежной картой и т.п.), автоматически назначить и рассчитать скидку по дисконтной карте,ечатать не только кассовый, но и товарный чек, если чек необходим покупателю и т.п. Современное кассовое программное обеспечение позволяет подключить к POS-компьютеру несколько кассовых аппаратов (фискальных регистраторов), что актуально, если в магазине несколько предприятий (например, предприниматель и юридическое лицо.)